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志愿服务便民利民 文明引导温暖人心(图)

发布时间:2019-09-07 11:35:45    来源:党工部 涂谦    点击:

志愿服务便民利民 文明引导温暖人心


  9月初的一天下午,国药东风花果医院门诊大厅里,一位老奶奶扶着老伴儿着急找放射科要做检查,医院导医服务台里文明引导员罗护士看见他们后,立马找来轮椅搀扶老师傅坐下,说明了详细位置,并送他们到放射科。“多亏了咱们的文明引导员,真谢谢他们,不然我这眼神不好,看不清指示牌,一个人扶着老爷子到处找地方,特别不方便。”老奶奶感激地说。


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  花果医院导医服务台在医院门诊大厅一进门最显眼的位置,服务台上便民箱里放置针线、纸笔、指甲剪等供患者使用,还设有就诊温馨提示,方便患者就医。两位公共文明志愿引导员,不仅为患者导诊指路,避免他们来回奔波,同时给患者耐心解答咨询、陪同检查。


服务台.jpg


便民箱.jpg


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  文明引导员的身影在门诊大厅里不停忙碌穿梭,他们的热情服务给患者就诊过程中提供很大便利,也给人们心中增添了许多温暖。

(文/图:涂谦)

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